Koje su prednosti i mane manjih rent a car agencija?

Rent a car agencije su poslovni subjekti koji se bave iznajmljivanjem vozila fizičkim i pravnim licima na određeni vremenski period uz naplatu naknade. U zavisnosti od obima poslovanja, broja filijala, zaposlenih i veličine voznog parka, mogu da budu velike ili male.

U narednom tekstu analiziramo koje su prednosti i nedostaci malih rent a car agencija.

Kakve sve vrste rent a car agencija postoje?

Ima različitih klasifikacija firmi koje se bave iznajmljivanjem vozila, ali najčešće se dele na sledeće kategorije:

– međunarodne kompanije – velike mreže koje obavljaju svoju delatnost globalno na svim kontinentima (Hertz, Avis, Sixt)

– nacionalne kompanije – posluju u granicama jedne države

– lokalne agencije – manje firme koje “operišu” samo u jednom gradu ili regionu

– individualni iznajmljivači – radi se o pojedincima koji iznajmljuju mahom svoja vozila

– peer to peer iznajmljivanje – ove firme povezuju privatne vlasnike vozila sa klijentima preko on-line platformi

– iznajmljivanje vozila sa vozačem (Chauffeur service) – vozila se iznajmljuju zajedno sa profesionalnim vozačem

– specijalizovane rent a car agencije – iznajmljuju specifične i retke vrste vozila (kampere, oldtajmere, motocikle, kombije, terenska vozila, građevisnke mašine i slično)

– turističke rent a car agencije – njihova ciljna grupa su turisti, najviše su prisutni na aerodromima, železničkim i autobuskim stanicama, kao i na popularnim destinacijama.

Prednosti manjih rent a car agencija

1. Pristupačnije cene

Manje kompanije mogu da ponude jeftiniji najam zato što imaju:

– niže operativne troškove,

– manji broj zaposlenih

– manji broj vozila što znači i manje troškove za njihovo održavanje, popravke i registraciju

– jednostavniju organizaciju sa manje filijala, tako da ne moraju da plaćaju najam prostorija

– mogu brže da prilagođavaju svoje cene i uslove u skladu sa promenama na tržištu.

Osim nižih cena, da bi privukle klijente, ove agencije često nude i neke besplatne usluge poput GPS navigacije, krovnih kofera ili dečijeg sedišta. I što je veoma značajno, sa njima se možete cenkati.

2. Brža i jednostavnija procedura iznajmljivanja

Kada iznajmljuju vozilo od velikih kompanija, klijenti obično moraju da čekaju u dugim redovima. Kod manjih agencija potrebne procedure se završavaju mnogo brže. Papirologija je daleko manja, čekanje se meri u minutama, a putovanje može odmah da počne. Preuzimanje i vraćanje vozila je po dogovoru, može da se obavi i van radnog vremena bez dodatnih troškova.

3. Pristupačnija i brža korisnička podrška

U manjim rent a car agencijama vlada prisnija, prijateljskija i ljubaznija atmosfera za razliku od automatizovanog pristupa kod velikih kompanija. Nije redak slučaj da se na telefon javi sam vlasnik kako bi rešio problem, ili da vas njihov radnik sačeka na aerodromu, kako bi vas sproveo do vašeg rezervisanog vozila.

4. Prilagođena ponuda vozila

Iako manje agencije nemaju veliki vozni park, one pažljivije biraju vozila koja su bolje prilagođena lokalnim uslovima. Na primer, ako su putevi uski, strmi, sa lošim asfaltom, oni će u svoju ponudu uvrstiti manja, brža i startnija vozila. Za otvorene puteve nabaviće udobnije limuzine, a ako posluju na planinskom području, u svojoj floti će obavezno imati terenska vozila ili SUV-ove.

5. Lokalno znanje

Vlasnici i radnici u manjim agencijama su odlično upoznati sa lokalnim putevima, saobraćajnim uslovima i zanimljivim destinacijama. Svojim klijentima će vrlo rado pomoći korisnim savetima, sugerisaće im najbolje rute za putovanje, preporučiće im dobre restorane, kafiće ili turističke atrakcije, ukazaće im koja mesta da izbegavaju zbog gužvi ili kriminala, i sl.

Nedostaci manjih rent a car agencija

Pored nabrojanih prednosti, iznamjivanje vozila u manjim rent a car agencijama nosi određene rizike i ograničenja koja svakako treba uzeti u obzir.

1. Ograničen izbor vozila

Velike kompanije imaju veliki vozni park koji sadrži sve klase vozila – od gradskih automobila do skupih i prestižnih limuzina. Kod malih agencija ponuda je daleko skromnija i često klijent ne može da iznajmi vozilo koje želi. Može da se desi da zbog toga dođe do nepredviđenih promena, poput zamene auta u poslednjem trenutku.

2. Starija vozila

Manje rent a car agencije nisu u stanju da često obnavljaju svoj vozni park, tako da su u odnosu na velike igrače njihova vozila starija (mada ne i stara) i sa više pređenih kilometara.

3. Manja dostupnost

Velike rent a car agencije mogu da pokriju veće područje, više gradova pa i država, što omogućava preuzimanje i vraćanje vozila u različitim filijalama. Manje agencije su ograničene na nekoliko ili jedan punkt, što može biti nepraktično za klijente koji posećuju više lokacija.

I na kraju, koji tip agencije je bolji izbor?

Odgovor zavisi od individualnih prioriteta i želja. Manja rent a car agencija je pravi izbor u slučajevima kada se traži fleksibilnost, niže cene i personalizovana usluga. S druge strane, ako se želi širi izbor vozila, standardizovane usluge i mogućnost preuzimanja automobila u različitim gradovima, veće kompanije će više odgovarati. Bez obzira na izbor, da ne bi došlo do neprijatnih iznenađenja, važno je da se pre najma pažljivo pročita ugovor, vozilo proveri pre preuzimanja, i da se uzmu u obzir preporuke drugih korisnika.

Da li i vi imate neka iskustva u vezi sa ovom temom? Ako imate, podelite ih sa nama u komentarima ispod teksta. Unapred hvala!