Fiskalne kase za trgovinu, ugostiteljstvo i uslužne delatnosti – kako odabrati odgovarajući model 

Organizacija naplate ima veliki uticaj na svakodnevni rad svakog prodajnog objekta, a od izbora fiskalne kase zavisi koliko će izdavanje računa biti brzo, jednostavno i prilagođeno zaposlenima. Potrebe prodavnice sa velikim brojem artikala znatno se razlikuju od zahteva restorana, frizerskog salona ili servisa.

Isti model fiskalne kase ne može podjednako dobro odgovarati svim vrstama poslovanja, pa preduzetnici treba da biraju model na osnovu svojih potreba. Fiskalne kase za trgovinu, ugostiteljstvo i uslužne delatnosti prilagođene su samom načinu poslovanja. Pre kupovine obavezno uporedite funkcije uređaja, obim poslovanja, uslove rada i ukupne troškove kupovine uređaja i njegovog korišćenja.

Vrsta poslovanja određuje potrebne funkcije

Osnovni zadatak svakog fiskalnog uređaja jeste izdavanje računa, ali se način naplate znatno razlikuje od jedne do druge delatnosti. Trgovac radi sa većim brojem artikala i često koristi bar-kod čitač. Konobar mora brzo da pronađe stavke iz menija, dok serviser ili kozmetičar izdaje manji broj računa za unapred definisane usluge.

Zato je korisno da prvo napravite spisak stvarnih potreba, a tek onda da pogledate dostupne modele fiskalnih kasa. Tako se izbegava kupovina skupog uređaja sa funkcijama koje se retko koriste, ali i izbor suviše jednostavne kase koja usporava rad kada se obim poslovanja poveća.

Za trgovinu – fiskalni uređaj sa brzim unosom artikala i još bržim kucanjem računa

Za prodavnice i supermarkete najvažnije je da se proizvodi brzo pronalaze i evidentiraju.  Fiskalna kasa sa bar-kod čitačem gotovo je neophodna u poslovima sa većim brojem artikala. Tako se skraćuje vreme naplate i smanjuje mogućnost da zaposleni odabere pogrešan proizvod ili cenu.

Pre kupovine proverite da li fiskalna kasa može da se poveže sa bar-kod čitačem, a po mogućstvu i sa fiokom za novac, vagom ili dodatnim štampačem. Prodavnicama sa velikim prometom odgovara model sa bržim štampačem i dovoljno velikim ekranom da zaposleni može jasno da vidi sve stavke na računu.

Treba proveriti i koliko je jednostavno dodavanje novih proizvoda. Ako se cene i ponuda često menjaju, komplikovan unos može svakog meseca oduzimati mnogo vremena. Prednost imaju sistemi za fiskalizaciju u kojima se izmene mogu obaviti bez dugotrajnog ručnog podešavanja svake stavke.

Za ugostiteljstvo – kasa sa ekranom koji omogućava dobru preglednost meni

Restorani, kafići, poslastičarnice i objekti brze hrane imaju drugačije zahteve. Zaposleni ne unosi samo naziv proizvoda već često bira veličinu porcije, prilog, dodatak ili način pripreme. Stavke treba da budu raspoređene u jasne grupe, kao što su topli napici, bezalkoholna pića, glavna jela, dezerti i dodaci.

Model fiskalne kase sa većim ekranom osetljivim na dodir znatno ubrzava unos porudžbine. U prometnom kafiću konobar ne bi trebalo da prolazi kroz nekoliko menija da bi pronašao jednu kafu ili sok. Najčešće poručivane stavke treba da budu dostupne odmah nakon prijavljivanja.

Većim restoranima je važan dobar softver, ali i mogućnost rada sa stolovima, podele računa i slanja porudžbine na štampač u kuhinji ili na šanku. Manjim objektima takve funkcije možda neće biti potrebne, pa nema razloga da plaćaju složen sistem koji neće koristiti.

Uslužnim delatnostima često odgovara jednostavniji model fiskalnih kasa

Frizerski i kozmetički saloni, auto-servisi ili krojačke radnje obično nemaju veliki broj stavki. Njima je važnije da kasa bude jednostavna za korišćenje i da zaposleni može brzo da pronađe odgovarajuću uslugu.

Stoni model je dobar izbor kada se naplata uvek obavlja na jednom mestu. Preduzetnicima koji rade na terenu, poput servisera, majstora i pružalaca različitih kućnih usluga, više odgovara prenosiva kasa sa pouzdanom baterijom i mobilnom internet vezom.

Kod prenosivih uređaja treba proveriti koliko dugo baterija traje u stvarnim uslovima. Nije dovoljno da uređaj bude mali i lagan ako mora često da se puni. Važni su i čitljiv ekran, jednostavno ubacivanje rolne papira i kućište koje može da izdrži svakodnevno nošenje.

Funkcije i pouzdanost važnije su od početne cene fiskalne kase

Najniža cena uređaja ne znači uvek i najmanji trošak tokom korišćenja. Model koji nema odgovarajuće priključke, sporije štampa račune ili zahteva dodatne licence može ubrzo postati skuplji od kvalitetnijeg uređaja koji je od početka prilagođen načinu poslovanja.

Kada upoređujete različite fiskalne kase, proverite brzinu rada, veličinu ekrana, trajanje baterije, mogućnost povezivanja dodatne opreme i funkcije koje ćete svakodnevno koristiti. Trgovini je važna podrška za bar-kod čitač, ugostiteljstvu pregledan unos porudžbina, dok preduzetnicima na terenu više znače pouzdana baterija i mobilna internet veza.

Pre konačne odluke, uračunajte sve troškove za najmanje godinu dana. U obračun uključite cenu uređaja, softver, licence, instalaciju, internet i potrebnu dodatnu opremu. Na taj način možete izabrati kasu koja će pouzdano služiti poslovanju, umesto modela koji je povoljan samo u trenutku kupovine.

Kada su u pitanju fiskalni ređaji, najbolje rešenje je ono koje zaposleni brzo usvoje i koriste bez čestih zastoja, dodatnih objašnjenja i nepotrebnih koraka. Kada je rad za kasom logičan i pregledan, lakše se obučavaju novi radnici, smanjuje se pritisak tokom gužve i čitav proces naplate postaje uredniji. Zato odluku ne treba posmatrati samo kao nabavku obavezne opreme, već kao ulaganje u organizovaniji rad objekta. Pažljivo odabrana kasa može dugo da odgovara preduzetniku, uključujući i period kada se ponuda proširi, poveća broj kupaca ili otvori još jedno prodajno mesto.